Türkçe | ₺ 
English - $
Fas & Sahra Çölü Serüveni Turu, egzotik coğrafyalar, kadim kültürler ve unutulmaz deneyimler arayan gezginler için özel olarak hazırlanmış kapsamlı bir rota sunuyor. 7 gece konaklamalı ve akşam yemekleri dâhil olarak planlanan bu tur programı, Fas’ın tarihi şehirleri ile Sahra Çölü’nün büyüleyici atmosferini bir arada yaşama imkânı sağlıyor. Geleneksel yaşam, otantik mimari ve doğal manzaralarla dolu bu yolculuk, klasik şehir gezilerinin ötesine geçerek gerçek bir keşif deneyimi vadediyor.
Tur boyunca Fas’ın ünlü şehirlerinde dar sokaklar, eski medinalar, renkli çarşılar ve tarihi yapılar keşfedilirken, yerel kültür yakından tanınıyor. Programın en özel anlarından biri olan Sahra Çölü deneyiminde ise çölde kamp konaklaması ile eşsiz bir atmosfer yaşanıyor. Gün batımında kum tepeleri üzerinde oluşan manzaralar, yıldızlar altında geçirilen vakit ve geleneksel çöl akşam yemekleri bu serüveni unutulmaz kılıyor. Çölde yapılan yolculuklar ve kamp deneyimi, macera ve doğa tutkunları için turun en dikkat çekici bölümü olarak öne çıkıyor.
Konforlu konaklama, planlı gezi programı ve akşam yemeklerinin dâhil olması sayesinde misafirler keyifli ve sorunsuz bir seyahat deneyimi yaşıyor. Fas kültürü, Sahra Çölü serüveni, çölde kamp konaklaması ve 7 gece konaklamalı yurt dışı tur seçenekleri arasında öne çıkan bu program; Fas turları, çöl turları ve macera dolu kültür gezileri arayanlar için SEO uyumlu, güçlü ve ilgi çekici bir alternatif sunuyor.
Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar gidiş terminalinde, uçuştan yaklaşık üç saat önce buluşma gerçekleştiriyoruz. Bagaj, bilet ve biniş işlemlerinin tamamlanmasının ardından tarifeli uçuş ile Fas’ın en önemli şehirlerinden Casablanca’ya hareket ediyoruz.
Casablanca Havalimanı’na varışımızı takiben, alanda bizleri bekleyen özel otobüs ile otele transfer sağlanır. Günün yorgunluğunu atabilmeniz için serbest zamanın ardından konaklama Casablanca otelimizde gerçekleştirilecektir.
Otelde sabah kahvaltısı ile güne başlıyoruz. Ardından Fas’ın başkenti Rabat şehrine hareket ediyoruz. Rabat, okaliptüs ve Portekiz mantar ağaçlarıyla çevrili, Bou Regreg Nehri kıyısında konumlanmış tarihi ve idari merkezdir. Sürgündeki kralın dönüşünü bu şehirden ilan etmesiyle birlikte ülkenin başkenti olan Rabat, zengin tarihi ve mimari dokusuyla dikkat çekmektedir.
Gerçekleştireceğimiz Rabat şehir turu kapsamında; Atlas Okyanusu’na hâkim konumuyla ünlü Kasbah Oudaya, şehrin simgelerinden Hassan Kulesi ve 5. Muhammed Mozolesi ziyaret edilecektir. Rabat gezisinin ardından Fes şehrine doğru yola çıkıyoruz.
Fes’e varışımızı takiben, arzu eden misafirlerimizle ekstra Fes Medina Turuna katılma imkânı sunulmaktadır. Tur kapsamında, Fas’ın kültürel ve dini başkentlerinden biri olan Fes Medinasını keşfetmeye başlıyoruz. Ziyaretlerimiz sırasında; Kraliyet Sarayının anıtsal kapısı Bab el-Makhzen, çevresindeki tarihi Yahudi Mahallesi Mellah, labirenti andıran dar sokaklarıyla ünlü tarihi Medina, Attarine Medresesi, dünyanın en eski üniversitelerinden biri olan Karaouine Üniversitesi, Nejarine Meydanı, Fas’a özgü takı ve bakır ürünlerin satıldığı çarşılar ile Fes Irmağı yakınında yer alan ve günümüzde hâlâ geleneksel yöntemlerle deri işlenen tabakhaneler görülecek yerler arasındadır.
Fes turunun ardından otele transfer gerçekleştiriliyor. Akşam yemeği ve konaklama Fes otelimizde yapılacaktır.
Otelde sabah kahvaltısının ardından, arzu eden misafirlerimizle ekstra Mavi Şehir Şafşavan Turu için hareket ediyoruz. Fas sınırlarını aşan ünüyle bilinen Şafşavan (Chefchaouen), masmavi evleri ve labirenti andıran dar sokakları ile ülkenin en fotojenik şehirlerinden biridir.
Gerçekleştireceğimiz Şafşavan şehir turu sırasında, maviye boyalı sokaklarda yapacağımız keyifli yürüyüşün ardından; dileyen misafirlerimiz için alışveriş ve öğle yemeği için serbest zaman verilecektir. Geleneksel el sanatları, hediyelik eşyalar ve yerel lezzetleri keşfetme imkânı bulacağınız bu serbest zaman, şehrin eşsiz atmosferini doyasıya yaşamanızı sağlayacaktır.
Şafşavan gezisinin tamamlanmasının ardından Fes otelimize transfer gerçekleştiriliyor. Günün devamında dinlenme için serbest zaman sunulacaktır. Akşam yemeği ve konaklama Fes’teki otelimizde yapılacaktır.
Otelde sabah kahvaltısının ardından, Atlas Dağları eteklerinde yer alan ve “Fas’ın Küçük İsviçre’si” olarak anılan İfrane’ye hareket ediyoruz. Kayak merkezi, düzenli şehir planı ve İsviçre tarzı mimarisi ile dikkat çeken İfrane’de vereceğimiz serbest zaman sırasında temiz havası ve doğal güzellikleri ile ünlü bu şehri keşfetme imkânı bulacağız.
İfrane ziyaretinin ardından yolumuz üzerinde bulunan Midelt kasabasına ulaşıyor ve burada yerel restoranda öğle yemeği molası veriyoruz. Molamızın ardından Sahra Çölü’nde konaklama yapacağımız çöl kamp alanına doğru yolculuğumuza devam ediyoruz.
Kum tepelerine hâkim konumda bulunan çöl kampımıza varışımızla birlikte yerleşme işlemlerini gerçekleştiriyoruz. Ardından Sahra’nın eşsiz atmosferinde, kum tepeleri üzerinde gün batımını izliyoruz. Akşam yemeğinin ardından, yıldızlar altında unutulmaz bir çöl gecesi deneyimi yaşıyoruz. Sabah erken saatlerde ise Sahra Çölü gün doğumunu izleyerek bu eşsiz anları fotoğraflama imkânı bulmanızı özellikle tavsiye ederiz. Konaklama çöl kampımızda gerçekleşmektedir.
Arzu eden misafirlerimiz için ekstra Sahra Çölü Deve Safari Turu düzenlenmektedir. Merzouga bölgesinden başlayacak olan bu özel deneyimde, deve safarisi ile kum tepeleri arasında ilerleyerek Sahra manzarası eşliğinde unutulmaz bir gün batımı yaşayacaksınız.
Turun ardından Erfoud’daki otelimize transfer sağlanır. Günün devamında serbest zaman, akşam yemeği ve konaklama Erfoud otelimizde gerçekleştirilecektir.
Otelde sabah kahvaltısı ile güne başlıyoruz. Kahvaltının ardından, Tinghir üzerinden geçerek Ouarzazate şehrine doğru yola çıkıyoruz. Bugünkü yolculuğumuz, Atlas Dağları ile çöl manzaralarının iç içe geçtiği, adeta bir yol hikâyesi tadında geçecektir.
Güzergâhımız boyunca; bölgenin yaşam kaynağı olan geleneksel su kanalları, etkileyici doğal oluşumlarıyla ünlü Todra Vadisi ve “Gül Şehri” M’gouna görülecek duraklar arasında yer almaktadır. Doğal güzellikler ve otantik köy manzaraları eşliğinde gerçekleştireceğimiz bu yolculuk, Fas’ın kırsal yaşamına yakından tanıklık etme imkânı sunacaktır.
Yolculuğumuzun ardından, birçok Hollywood filmine ev sahipliği yapmış olan ve sinema dünyasının önemli çekim merkezlerinden biri kabul edilen Ouarzazate’e varıyoruz. Dünyaca ünlü oyuncu ve yönetmenlerin filmlerine ev sahipliği yapan bu özel şehir, “Fas’ın Hollywood’u” olarak da anılmaktadır. Varışımızla birlikte otele transfer gerçekleştiriliyor.
Günün devamında akşam yemeği ve konaklama Ouarzazate otelimizde yapılacaktır.
Otelde sabah kahvaltısının ardından odaların boşaltılması ve Marrakech’e hareket gerçekleştiriliyor. Marrakech’e varışımız öncesinde, arzu eden misafirlerimizle ekstra Atlas Film Stüdyoları Turu için hareket ediyoruz.
Gerçekleştireceğimiz bu özel tur kapsamında; Çağrı, Nil’in Mücevheri, Mumya, Gladyatör, Büyük İskender, Babil gibi birçok dünyaca ünlü film ve diziye ev sahipliği yapmış olan Atlas Film Stüdyoları ziyaret edilecektir. Sinema tarihine tanıklık edeceğimiz gezimizin ardından Marrakech yolculuğumuza devam ediyoruz.
Marrakech’e varışımızla birlikte, şehrin simgelerinden biri olan Koutoubia Minaresi ve Afrika’nın en büyük meydanlarından biri olarak kabul edilen Jemaa el Fna Meydanını ziyaret ediyoruz. Sokak gösterileri, yılan oynatıcılar, açık hava restoranları ve renkli atmosferiyle Jemaa el Fna, Marrakech kültürünü en iyi yansıtan noktalardan biridir.
Arzu eden misafirlerimizle ayrıca ekstra Bahia Sarayı & Marrakech Medinası Alışveriş Turu düzenlenmektedir. Bu turda ilk olarak argan yağı ve egzotik Fas baharatları hakkında bilgi alıyor, ardından zelij çini süslemeleriyle bezeli Bahia Sarayını ziyaret ediyoruz. Sonrasında Marrakech Medinası’nda alışveriş için serbest zaman verilmektedir.
Marrakech turumuzun ardından otele transfer sağlanır. Günün devamında serbest zaman, akşam yemeği ve konaklama Marrakech otelimizde gerçekleştirilecektir.
Otelde sabah kahvaltısının ardından, arzu eden misafirlerimizle ekstra Essaouira Turu için hareket ediyoruz. Fas’ın Argan ağaçlarının en yoğun bulunduğu bölgelerden biri olan bu güzergâhta, ilk olarak Argan Yağı Kooperatifi’ni ziyaret ediyor ve argan yağı üretimi hakkında detaylı bilgiler alıyoruz.
Ziyaretimizin ardından, Atlas Okyanusu kıyısında yer alan ve tarihi dokusuyla dikkat çeken Essaouira şehrine ulaşıyoruz. Beyaz renkli evleri, dar sokakları ve denizle iç içe atmosferi ile ziyaretçilerine eski Ege kasabalarını anımsatan Essaouira, aynı zamanda eski bir Portekiz şehri olarak da bilinmektedir.
UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan Essaouira; balıkçı limanı, sanat ve kültürün iç içe geçtiği sakin sahil kasabası kimliğinin yanı sıra sinema ve dizi dünyasında da önemli bir yere sahiptir. Şehir, Othello filmi ve Game of Thrones başta olmak üzere birçok uluslararası yapıma ev sahipliği yapmıştır.
Gerçekleştireceğimiz Essaouira şehir turu kapsamında; tarihi Essaouira Kalesi, hareketli balıkçı limanı ve antik Roma kentlerinden esinlenilerek inşa edilmiş Medina görülecek yerler arasındadır. Ardından labirenti andıran dar sokaklar arasında serbest zaman verilecek; bu süre içerisinde şehri keşfetme ve alışveriş yapma imkânı bulacaksınız.
Essaouira Turumuzun ardından Marrakech otelimize transfer sağlanır. Günün devamında dinlenmek üzere serbest zaman, akşam yemeği ve konaklama otelimizde gerçekleştirilecektir.
Otelde sabah kahvaltısı ile güne başlıyoruz. Kahvaltının ardından, arzu eden misafirlerimizle ekstra Majorelle Bahçeleri Turu için hareket ediyoruz. Marrakech’in en özel ve en çok ziyaret edilen noktalarından biri olan Majorelle Bahçeleri, eşsiz bitki koleksiyonları ve göz alıcı mavi tonları ile şehrin simgeleri arasında yer almaktadır.
Fransız ressam Jacques Majorelle tarafından kurulan ve daha sonra dünyaca ünlü bir modacı tarafından bugünkü görünümüne kavuşturulan Majorelle Bahçeleri, sanat ve doğanın iç içe geçtiği benzersiz bir atmosfere sahiptir. Gerçekleştireceğimiz ziyaret sırasında, egzotik bitki örtüsünü ve estetik mimariyi keşfetme imkânı bulacağız.
Bahçe gezisinin ardından, rehberimizin belirleyeceği saatte Casablanca’ya gitmek üzere yola çıkıyoruz. Casablanca’ya varışımızı takiben gerçekleştireceğimiz kısa Casablanca şehir turu kapsamında; Casablanca filminden esinlenerek tasarlanan Rick’s Cafe, görkemli mimarisi ve okyanus üzerine inşa edilmiş yapısıyla dikkat çeken Hassan II Camii ve şehrin canlı sahil hattı olan Corniche görülecek yerler arasındadır.
Casablanca turumuzun ardından havalimanına transfer gerçekleştiriliyor. Bagaj, bilet ve biniş işlemlerinin tamamlanmasının ardından tarifeli uçuş ile İstanbul’a dönüş yolculuğumuz başlıyor.
Yerel saat ile 06:45’te varışımızın ardından, turumuz ve sunulan tüm hizmetlerimiz sona ermektedir.
Bir sonraki seyahatinizde yeniden görüşmek dileğiyle…
BİLGİLENDİRME:
-Katılım gösteren misafirlerimizde mutlaka tur süresi boyunca geçerli Multi (Çok Girişli) Schengen vizesi bulundurma zorunluluğu vardır. (Yeşil Pasaport sahipleri vizeden muaftırlar.)
-Tur esnasında programda bulunan tüm ülkelerde alışveriş ve harcama yapılabilmesi için, Euro bulundurmamız yeterlidir. Yerel para birimi kullanılan bölgelerde Rehber para çevrilmesi konusunda yardımcı olacaktır.
-Gezi süresince rahat yürüyüş ayakkabısı veya spor ayakkabı tercih edilmelidir. Gece için yanınıza hırka vb. bir kıyafet bulundurmanızda fayda vardır.
-Haftalık turlarımızda günlük olarak koltuk planlamasında rotasyon (koltuk değişimi) uygulaması yapılmakta olup, sabit koltuk ve ön koltuk garantisi verilmez. Koltuk değişimleri araç rehberi tarafından organize edilir.
-Yurtdışından Türkiye’ye giriş yaparken eşya (alkol - sigara vb.) getirebilmek için en az 1 gün konaklama zorunluluğu vardır.
-Yurtdışından Türkiye’ye giriş yaparken free shop alışveriş limiti:
Sigara: 3 karton
Alkollü İçecekler:
1 litre (%22’den fazla alkol içeren alkollü içkiler, şarap ve şampanya hariç)
2 litre (%22’den az alkol içeren alkollü içkiler, şarap ve şampanya dahil)
Parfüm: 600 ml
Makyaj veya Cilt Bakım Ürünleri: 5 adet
Çikolata ve Şekerleme: 2 kg
Kahve: 1 kg
Çay: 1 kg
-Tur programında Rehberler hava ve yol şartlarına bağlı olarak, programda belirtilen her yeri göstermek şartı ile program akışında değişiklik yapabilirler.
-Tura kayıt yaptıran misafirlerimizin 30 gün kalaya kadar ücretsiz iptal hakkı vardır. Tur tarihine 30 günden az kalması durumunda %0 ceza, 20 gün ve daha az kalması durumunda %100 ceza uygulanır. Katılımcı iptal talebi ile birlikte sunulan Türkiye’deki mercilerden alınan hastane raporu, iş yeri izin belgeleri vb. evraklar, Türkiye dışındaki konaklayacakları otel ve alacakları hizmetlerin iptalinde maalesef kabul görmemektedir.
-Tur Programımız minimum 25 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur kalkışına 20 gün kaladır.Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur Tourwest tarafından bildirilecektir.
-Tur programında isim belirtilmeden sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli bulunduğu durumlarda otel(ler) gezi hareketinden 2 gün önce Tourwest tarafından bildirilecektir.
-Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde oteller belirtilen km’lerden fazla mesafede kullanılabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden 15 gün önce Tourwest tarafından bilgi verilecektir.
-3 kişilik odalar, otellerin müsaitliğine göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda 3. kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. 3 kişilik odalar 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için tur katılımcısı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan – yaş grubuna uyan – tek çocuk için geçerlidir.
-Tur programında dahil olan hizmetlerden otelde alınan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü ile sunulmakta olup gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.
-Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan, müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde veya hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından Tourwest sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkânlar dâhilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
-Seyahat esnasında karayolu ile geçiş yapılan gümrük kapılarında bekleme süresi standartları aşabilir, bu bekleme sürelerinden kaynaklı yaşanan olumsuzluklardan Tourwest sorumlu tutulamaz.
-Ekstra turlar, servis aldığımız yerel Tourwest tarafından en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamaktadır veya ekstra gezi fiyatları, içerik, kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik göstermektedir. Ayrıca turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.
-Ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu yolcular ekstra tur başlamadan yol üstü dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanması ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar.
-Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemler olup, misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında ilgili havayolu kontuarlarında ya da online olarak havayolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur.
-Tura katılım için Tourwest tarafından bildirilen saatlerde belirtilen havaalanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptıran ancak uçağa binmeyen kişilerin uçuşu gerçekleştirememelerinden Tourwest sorumlu değildir. Uçağı kaçıran kişilerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletleri ve gidilecek bölgedeki transferlerine dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.
-Tourwest, hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. Tourwest, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu saat değişme riskini kabul ederek geziyi satın almıştır. 0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler.
-Turlarımızda kullanılan araç tipleri kişi sayılarına göre aşağıdaki şekilde sınıflandırılır. Her turumuzda bulunan kişi sayısına göre aşağıda bulunan araç tipleri tayin edilir:
-Otobüsler (25 - 46 kişi): Mercedes Travego/Tourismo, NEOPLAN Cityliner/Tourliner, Temsa Safir/Maraton, Man Fortuna
-Midibüsler (17 - 24 kişi): Isuzu Turkuaz, Otokar Mega
-Minibüsler (16 kişi ve altı): VW Volt, Mercedes Sprinter
-Tüm misafirler, yukarıda belirtilen maddeleri kabul ederek turun satışını gerçekleştirmiş sayılır
Tur İptal Şartları
1- Ödemeler
1/a- Kayıt esnasında rezervasyon bedelinin tamamı Tourwest’e ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon(lar) iptal edilerek, toplam rezervasyon bedelinin %50’si cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir.
1/b- İndirimli hizmet satın alan (rezervasyon yaptıran) tüketici, toplam tutarın tamamını kayıt esnasında ödemekle yükümlüdür.
1/c- Erken rezervasyon ve kampanyalı rezervasyonlarda rezervasyon bedelinin tamamı, rezervasyon esnasında ödenmesi gerekmektedir. Cayma tazminatı 1/a maddesi ile aynıdır.
2 - İptal & Devir
Tourwest, gerekli tüm özeni göstermiş olmasına rağmen gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden; gerekli yolcu sayısı kadar kesin kaydın oluşmaması, otelin short’a düşmesi veya belirli sebeplerle otelin rezervasyon kabul etmemesi ve/veya olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, sis, savaş ihtimali, iktisadi ve idari krizler, öngörülemez teknik hususlar ve tüm mücbir sebeplerden dolayı geziyi iptal veya tehir edebilir. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı yoktur.
2/a- Tüketici, hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar iptal talep ettiğinde, ödediği bedelin tamamı kendisine iade edilir.
2/b- Tüketici, hizmetin-konaklamanın başlamasından 30-15 gün önce sözleşmeyi iptal etmesi halinde toplam rezervasyon bedelinin %35’ini, 15-7 gün önce iptal etmesi halinde toplam rezervasyon bedelinin %50’sini, 7 günden daha az bir süre kala ise tamamını Tourwest’e ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişiklikleri iptal hükmündedir.
2/c- Tüketici, indirimli satış döneminde satın almış olduğu Erken Rezervasyon İndirimli Ürününü herhangi bir sebeple iptal ettirmek isterse, iptal sigortası yaptırmamış ise gezi bedelinin tamamını Tourwest’e ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
2/d- Tüketicinin, kendisi veya birinci derece akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel olan rahatsızlıkları veya ölümlerini tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi kurul raporu ile hizmetin başlamasından önce yazılı ibrazı, iptal/devir maddelerinin istisnasıdır.
2/e- Tüketici, hizmetin başlamasına tam 7 gün öncesine kadar rezervasyonunu istediği kişiye devredebilir. Devralan kişi, bakiye ve devir sebebiyle doğan tüm masraflardan devreden ile beraber sorumludur. Tüketici, tüm iptal/devir taleplerini yazılı olarak hizmetin başlangıcından önce Tourwest’e sunmakla yükümlüdür.
2/f- Tüketicinin başlangıcını kaçırdığı hizmete-konaklamaya iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda; Tourwest, tüketici adına yapılmış tüm rezervasyon ve hizmetleri 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
2/g- Tourwest, gerekli gördüğü durumlarda tüketiciye bildirmek kaydıyla ilan ettiği veya kayıtlarını aldığı rezervasyonları hizmetin başlamasından önce kısmen veya tamamen iptal edebilir. Aynı sürede veya hizmet-konaklama sırasında Tourwest, hizmet kapsamındaki otel isimlerini, ulaşım araçları ile bunların hareket yerlerini, programda belirtilmiş ve gezilecek yer olarak gösterilmiş yerlerin ziyaret sıralarını değiştirebilir. Tüketici bu değişiklik ve iptalleri haklı nedenlerle kabul etmediği takdirde, rezervasyonunu iptal edip, tüketilmeyen hizmet bedellerini iade alma hakkına sahiptir.
2/h- Tüketici, indirimli satış döneminde satın almış olduğu erken rezervasyon ürününde herhangi bir sebeple tarih değişikliği yaptırmak isterse, talepte bulunduğu tarihte geçerli olan liste fiyatları üzerinden indirimsiz rezervasyon değişikliği yapılacağını kabul eder.
2/ı- Tüketicinin, başladığı turu hizmetin kusurlu olduğundan bahisle terk etmesi halinde, turu terk ettiğini Tourwest yetkilisine ve konakladığı otele sebepleri ile birlikte yazılı olarak bildirmek zorundadır. Aksi halde tüketici turu terk etmiş sayılmaz ve hizmeti alıp kullanmış addolunur.
2/j- Tüketicinin satın aldığı tur programını şikayet ettiği halde sonuna kadar kullanması, şikayetçi olduğu hususlar ile ilgili ikame hizmet ve bedel iadesi gibi tazminat haklarını ortadan kaldırır.
3- Genel Hükümler
3/a- Bagaj ve içeriği ile ilgili her türlü sorumluluk bagaj sahibine aittir. Tüketici seyahat edeceği aracın ve konaklayacağı tesisin tabi olduğu yasa ve teamüllere uymakla yükümlüdür.
3/b- Ulaşım hizmeti sağlayıcıların ağır kusurundan kaynaklanan bagaj kaybı veya hasarı durumlarında; tüketicinin sağlayıcıya kayıp veya hasar tutanağı düzenlettirmesi halinde, bagajın içinde bulunan eşyaların maddi ve manevi değeri ile sair vasıf ve özellikleri gözetilmeksizin, gezinin toplam bedeli içinde ulaşıma isabet eden kısmının yarısı, kaybolan eşya ve valizin maddi ve manevi tazminatı olarak, Tourwest tarafından eşya sahibi tüketiciye ödenir. Tourwest, kendisine yazılı olarak kıymetleri ile birlikte deklare edilerek teslim alınmış eşyanın her türlü kaybından, hasarından ve çalınmasından, en çok toplam rezervasyon tutarının ulaşım bedeli kadar sorumludur. Ayrıca konaklama hizmeti esnasında veya çıkış günü yaşanan bagaj veya eşya kayıp ya da hasarlarında tüketicinin tutanak düzenlettirmesi gerekmekte olup, bu tür durumlarda Tourwest’in herhangi bir ödeme yapma yükümlülüğü bulunmamaktadır.
3/c- Satın alınan hizmetlere-konaklama tutarlarına vize işlemleri ve hizmetleri dahil değildir.
3/d- Tourwest, taahhüt ettiği hizmetin başlamasından sonra meydana gelen mücbir hal, tüketicinin sorumlu olduğu hal ve 3. kişilerin şahsi sorumluluklarından kaynaklanan haller dışındaki sebeplerden sorumludur. Tourwest, sorumluluğu dahilindeki hallerde, tüketici aleyhine olan değişiklikleri TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri uyarınca tüketiciye bedel veya hizmet iadesi şeklinde tazmin edebileceği gibi, aynı zamanda, fiyata dahil olmayan ve hizmet esnasında tüketiciye verilen ek ve/veya alternatif düzenlemeler ile de telafi yoluna gidebilir. Ayrıca tüketicinin başka bir seyahatinden Tourwest’in teklif edeceği oran/tutar ile ilave indirimler verilerek de telafi sağlanabilir. Ek, ikame hizmetlerin veya ilave indirimlerin tüketici tarafından alınıp kullanılmış olması tüketicinin bedel iadesi ve tazminat haklarını ortadan kaldırır.
3/e- Tüketici, rehber, tesis, acente ve ulaşım aracı yetkililerinin satın alınan hizmetle ilgili bildirdiği kurallara uyacağını; 3. kişilerin can, mal ve huzuruna saygı duyacağını aksi takdirde hizmeti haklı nedenle alamayacağını ve iade hakkının bulunmadığını kabul eder.
3/f- Tüketicinin, ifa edilen hizmetin kusurlu olduğundan bahisle rezervasyonu sonlandırması halinde, Tourwest yetkilisine ve konakladığı otele sona erme sebeplerini yazılı olarak bildirmek zorundadır. Aksi halde hizmeti alıp kullanmış olarak kabul edilir.
3/g- Tüketicinin şikayetçi olduğu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak Tourwest’e bildirmesi iyi niyetli tüketicinin işbirliği yapma ve özenli davranma borcudur.
3/h- Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu hizmete katılan tüketici(ler), kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri tüketici(ler)nin bu sözleşmeyi okuyup imzalaması ile sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Tourwest tarafından tüketicinin faks, mail vb. iletişim adreslerine gönderilen sözleşme, voucher ve makbuz tüketici tarafından imzalanarak tekrar Tourwest’e gönderilecektir. 24 saat içerisinde gönderilmemesi durumunda işbu sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. İptal sigortasının geçerli olabilmesi için işbu sözleşmenin tüketici tarafından mutlaka imzalanıp Tourwest’e gönderilmesi gerekmektedir.
3/ı- 1618 sayılı yasanın 12. maddesi uyarınca; paket tur hizmeti satın alındığı takdirde paket turun eksik ya da hiç verilememesi halleri sigorta ile teminat altına alınmıştır. Teminat kapsamı paket tur bedeli kadardır.
3/j- Tüketici isterse paket tur ve/veya konaklama hizmeti başlamadan önce; kaza ve hastalık halinde çıkış noktasına dönüş masrafları ile her türlü kazadan doğan zarar ile tedavi masraflarını sigortalatabilir.
3/k- Tourwest’in sözleşmeye kısmen ya da tamamen uymaması hallerinde ödenecek tazminatın hesaplanmasında TURSAB MARMARİS ÇİZELGESİ maddeleri uygulanır.
• Pegasus Hava Yolları tarifeli seferi ile İstanbul (SAW) – Kazablanka (CMN) / Kazablanka (CMN) - İstanbul (SAW) ekonomik uçuş bileti ve bu bilete ait vergiler
• Alan-otel-alan transferleri
• 3*&4* otellerde Casablanca’da Suisse Hotel vb. 1 gece yarım pansiyon konaklama
• 3*&4* otellerde Fes’te Riad Menzeh vb. 2 gece yarım pansiyon konaklama
• Sahra Çölü’ndeki kampımızda 1 gece yarım pansiyon konaklama
• 3*&4* otellerde Ouarzazate’de Riad Maktoub Hotel vb. 1 gece yarım pansiyon konaklama
• 3*&4* otellerde Marakeş’te Ayoub Hotel veya Blue Sea Hotel vb. 2 gece yarım pansiyon konaklama
• Casablanca Şehir Turu
• Rabat Şehir Turu
• İfrane Şehir Turu
• 7 Sabah Kahvaltısı & 7 Akşam Yemeği
• Türkçe Rehberlik hizmeti
• Seyahat sağlık sigortası
• Her türlü kişisel harcamalar ve otel ekstraları
• Yurt dışı çıkış harcı bedeli
• Öğle yemekleri
• Turist şehir vergileri
• Ekstra Turlar
• Yemeklerle beraber alınan içecekler
• Şoför tipleri 5 Euro / kişi başı
14157
İlk yorumu siz yapın