Türkçe | ₺ 
English - $
Balkanlar’ın büyüleyici coğrafyasını keşfetmeye hazır mısınız? Her şey dahil konseptiyle hazırlanan Otobüslü Balkan Rüyası Turu, unutulmaz bir kültür yolculuğu sunuyor. Tüm çevre gezileri, ekstra turlar, akşam yemekleri ve renkli Balkan Gecesi’nin dahil olduğu bu özel programla, keyif dolu 7 gün sizleri bekliyor.
6 gece konaklamalı bu eşsiz turda, Balkanlar’ın en sevilen şehirlerini konforlu otobüs yolculuğu eşliğinde keşfedeceksiniz. Osmanlıköprüler, doğal güzellikler ve Avrupa kültürünün harmanlandığı kentler tur programımızda sizleri bekliyor. Prizren, Üsküp, Ohrid, Tiran, Budva, Kotor, Mostar, Saraybosna ve Belgrad gibi pek çok önemli şehirde rehberli turlar ile tarih ve kültürle iç içe unutulmaz bir seyahat deneyimi yaşayacaksınız.
Tüm ekstra turların fiyata dahil olması sayesinde sürpriz ödemelerle karşılaşmadan Balkan coğrafyasının her köşesini doyasıya gezebileceksiniz. Ayrıca her akşam sunulan özenli yemekler ve yöresel müzik-eğlence eşliğinde düzenlenen Balkan Gecesi, bu turu sadece bir gezi değil, aynı zamanda kültürel bir şölene dönüştürüyor.
Profesyonel rehberlik hizmeti, güvenli ulaşım, konforlu otellerde konaklama ve zengin içerikli gezi programıyla Otobüslü Balkan Rüyası Turu, yurt dışı turlar arasında öne çıkıyor.
Tarih, doğa, eğlence ve lezzeti bir arada yaşamak isteyenler için tasarlanan bu özel turla Balkanlar’da masalsı bir yolculuğa çıkmak artık hayal değil.
Hayalinizdeki Balkan Rüyası'nı bizimle yaşayın – Sürprizsiz, Ekstrasız, Tam Dolu Bir Deneyim Sizi Bekliyor!
siz değerli misafirlerimizi alarak turumuza başlıyoruz. Selimpaşa, Silivri ve Tekirdağ üzerinden İpsala sınır kapısına varıyoruz. Burada yapacağımız pasaport ve gümrük işlemlerinin ardından gece yolculuğu ile yolumuza devam ediyoruz.
Sabah Kavala’da serbest olarak alınan kahvaltının ardından meşhur Kavala kurabiyelerinin de tadına bakıp Selanik’e doğru yolumuza devam ediyoruz. Selanik’te Mustafa Kemal Atatürk’ün doğduğu evi ziyaret edip buradan ayrılıyoruz ve Yunanistan Makedonya sınırına doğru yolumuza devam ediyoruz.
Pasaport ve gümrük işlemlerinin ardından Mustafa Kemal Atatürk’ün liseyi okuduğu okul olan askeri idadinin de bulunduğu Bitola (Manastır) şehrine varıyoruz. Burada yapacağımız tur sırasında bugün içerisinde Atatürk Anı Odası bulunan aynı zamanda şehrin arkeoloji müzesine de ev sahipliği yapan askeri idadi, Şirok Sokak, yeni camii, Eleni Karite’nin balkonu göreceklerimizin sadece bir kısmı.
Burada ki turumuzun ardından vereceğimiz serbest zamanda Şirok Sokakta bulunan restaurantlarda öğle yemeğinizi alabilirsiniz. Rehberimizin vereceği buluşma saatinde hareketle Ohrid’e doğru yolumuza devam ediyoruz.
Ohrid’e varışımızla beraber yürüyüş turumuza başlıyoruz. Ohrid gölü kıyısına kurulmuş olan incisi ile meşhur kendi de inci gibi olan bu güzel şehirde yapacağımız tur sırasında Ohrid evleri, Ayasofya kilisesi, Damat Ali Paşa camii, Halveti Tekkesi ve Camii, Türk mahallesi göreceğimiz yerlerden bazıları.
Ohrid’i yürüyerek gezdikten sonra alışverişleriniz ve keyif yapabilmeniz için serbest zaman. Türk mahallesinde bir bardak Türk çayı veya Türk kahvesi içmenizi tavsiye ederiz. Turumuzun ardından belirtilen yer ve saatte buluşma ile otelimize doğru hareket ediyoruz. Akşam yemeği ve geceleme otelimizde.
Sabah Kahvaltısı: Yol üzerinde ekstra olarak alınacaktır. Çorba, kahvaltı tabağı, börek, demleme çay alternatifleri değerlendirilebilir (Tur ücretine dahil değildir).
Öğle Yemeği: Bitola (Manastır) şehrinde serbest zamanda alınacaktır (Tur ücretine dahil değildir) Akşam Yemeği: Otelde açıkbüfe veya set menü şeklinde alınacaktır (Tur ücretine dahildir)
Para Birimleri: Yunanistan’da € (Euro), Makedonya’da Dinar (1€ = 61 Dinar)
Rota: İstanbul-Kavala (444 km), Kavala - Manastır (370 km), Manastır – Ohrid (70 km)
Yaklaşık Kat Edilecek Mesafe: 890 km
Otele Giriş Saati: Gümrük geçiş süresine bağlı olarak tahmini: 20:30
Sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından check out işlemlerimizi tamamlayıp bagajlarımızla beraber otelimizden ayrılıyoruz. Güzergah üzerinde Straza’da vereceğimiz kısa ve lezzetli bir molanın ardından hareketle Makedonya’nın önemli şehirlerinden biri olan ve tamamı ile Arnavut nüfusuna sahip olan Kalkandelen’e gidiyoruz.
Varışımızın ardından belki de görebileceğiniz en renkli görsele sahip Alaca Camii’ni ziyaret ediyoruz. Ziyaretimiz sırasında camii avlusunda bulunan şadırvandan buz gibi dağ suyunu da içip Makedonya’nın başkenti Üsküp’e doğru yolumuza devam ediyoruz.
Üsküp’e varışımızın ardından doğu ile batıyı kucaklayan bu şehrin sokaklarını keşfetmeye çıkıyoruz. Osmanlı tarihinde başkent dışına yapılmış en büyük çarşının günümüze ulaşmış kısmında dolaşırken kapan han, sulu han, çifte hamam, Murat Paşa Camii, Sultan Murat Camii, saat kulesi, taş köprü, Üsküp kalesi, 2019 kültür başkentliği kapsamında yapılmış olan heykel grupları, Makedon Meydanı, Vardar Nehri, Büyük İskender heykeli bu muazzam şehirde göreceklerimizin sadece bir kısmı.
Şanslıysanız ve o gün sabah erkenden tükenmediyse meşhur acıbademden yemeli mevsimi ise mutlaka soğuk bir boravitsa içmeli ve kikirikinin tadına bakmalısınız.
Turumuzun ardından otelimize transfer. Akşam düzenlenecek yemekli, müzikli ve eğlenceli Makedon Gecesi turumuz için otelden hareket ediyoruz. Rumeli, Balkan ve Makedon ezgileri ile hem yemeklerin keyfini çıkarıp hem de doyasıya eğlendikten sonra otelimize transfer ve geceleme.
Sabah Kahvaltısı: Konaklayacağımız otelde açık büfe olarak alınacaktır (Tur ücretine dahildir)
Öğle Yemeği: Üsküp Çarşısında serbest zaman (Tur ücretine dahil değildir).
Akşam Yemeği: Makedon Gecesi Turu. (Tur ücretine dahildir)
Para Birimi: Makedonya’da Dinarı (1€ = 61 Dinar)
Rota: Ohrid – Üsküp (170 km),
Yaklaşık Kat Edilecek Mesafe: 200 km
Otele Giriş Saati: Tahmini: 18:00
Sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından check out işlemlerimizi tamamlayıp bagajlarımızla beraber otelimizden ayrılıyoruz. İlk olarak rehberimiz bizleri doğa içerisinde keyifli bir yürüyüş yapmaya ve oksijen depolamaya tur programımıza dahil olan Matka Kanyonu’na götürüyor. Burada yapacağımız keyifli yürüyüşün ardından hareketle Makedonya Kosova sınırına ulaşıyoruz. Pasaport ve gümrük işlemlerinin ardından dünyanın en yeni ikinci Avrupa’nın en yeni devleti Kosova’ya varıyoruz.
İlk olarak Osmanlı’dan birçok iz taşıyan kendinizi bir Anadolu kasabasında gibi hissedeceğiniz Prizren’e varıyoruz. Burada yapacağımız yürüyüş turunda Sinan Paşa Camii, Arasta Camii minaresi, Osmanlı hamamı, taş köprü, Türk konsolosluğu ve kale göreceklerimizden sadece bazıları. Burada vereceğimiz serbest zamanda bölgenin leziz yemeklerinden tatmanızı mutlaka tavsiye ediyoruz.
Prizren turumuzu tamamladıktan sonra, Osmanlı tarihinin önemli padişahlarından Murat Hüdavendigar’ın zamanında otağının kurulu olduğu ve savaş sonrasında hayatını kaybettikten sonra organlarının tahnit edilip gömüldüğü ve sonrasında bu noktaya yapılan türbeyi ziyaret etmeye gidiyoruz. Türbe ziyaretimizin ardından Priştina’yı yol üzerinden panoramik olarak görüyor, Kosova’daki ziyaretlerimizi tamamlıyor ve konaklamak üzere Arnavutluk’un İşkodra şehrine doğru yola çıkıyoruz.
Varışımızla beraber otele yerleşme, akşam yemeği ve geceleme otelimizde.
Sabah Kahvaltısı: Konaklayacağımız otelde açık büfe olarak alınacaktır (Tur ücretine dahildir)
Öğle Yemeği: Piriştine Çarşısında serbest zaman (Tur ücretine dahil değildir).
Akşam Yemeği: Otelde açıkbüfe veya set menü şeklinde alınacaktır (Tur ücretine dahildir)
Para Birimler: Makedonya’da Dinarı (1€ = 61 Dinar), Kosova’da € (Euro), Arnavutluk Lek’i (1€ = 124 Lek)
Rota: Üsküp – Piriştine (95 km), Piriştine – Prizren ( 86 km), Prizren – İşkodra (187 km)
Yaklaşık Kat Edilecek Mesafe: 390 km
Otele Giriş Saati: Tahmini: 19:30
Sabah Kahvaltısı: Konaklayacağımız otelde açık büfe olarak alınacaktır (Tur ücretine dahildir)
Öğle Yemeği: Piriştine Çarşısında serbest zaman (Tur ücretine dahil değildir).
Akşam Yemeği: Otelde açıkbüfe veya set menü şeklinde alınacaktır (Tur ücretine dahildir)
Para Birimler: Makedonya’da Dinarı (1€ = 61 Dinar), Kosova’da € (Euro), Arnavutluk Lek’i (1€ = 124 Lek)
Rota: Üsküp – Piriştine (95 km), Piriştine – Prizren ( 86 km), Prizren – İşkodra (187 km)
Yaklaşık Kat Edilecek Mesafe: 390 km
Otele Giriş Saati: Tahmini: 19:30
Sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından check out işlemlerimizi tamamlayıp bagajlarımızla beraber otelimizden ayrılıyoruz. Arnavutluk Karadağ sınırında pasaport ve gümrük işlemlerimizi tamamladıktan sonra Podgorica, Sutomore, Petrovac üzerinden devam ederek Singapurlu bir multi milyarder tarafından satın alınan Sv. Stefan Adasını gören bir noktada siz değerli misafirlerimize kısa bir fotoğraf molası vereceğiz. Fotoğraf molasının ardından sahilleri ile meşhur Budva şehrini panoramik olarak aracımızdan görerek ilerliyoruz.
Deniz tatili için yurtdışındaki ideal merkezlerden biri olan Budva’nın hemen ardından ortaçağın günümüze ulaşmış önemli yerlerinden biri olan Kotor’a varıyoruz. Karadağ’ın turistik merkezlerinden biri olan körfezin derinliklerinde ve dağın yamacında yüzyıllara meydan okumuş Kotor şehrini gördüğünüzde sizlerin de hem aklı hem yüreği burada kalacak. Varışımızla beraber yürüyerek yapacağımız şehir turu sırasında Kotor için çok önemli olan ailelerin malikaneleri, Aziz Tripun Kilisesi, Ortodoks Kilisesi, meydanlar ve güzel hikayeleri görüp duyacaklarımızdan sadece bazıları.
Bu şehirde vereceğimiz serbest zamanda mevsim ve hava uygun ise merdivenlerden surların en tepesindeki şapele çıkabilir ve buradan muhteşem manzara fotoğrafları çekebilir, şehrin dar sokaklarında bulunan kokuları takip ederek farklı ve muhteşem yemekler tadabilir, meydanlardan birinde içeceğinizi yudumlayabilir, şehrin en enteresan müzelerinden biri olan Kedi Müzesini ziyaret edebilirsiniz. Bu şehirde rehberinize o muhteşem pastanın nerede olduğunu sormayı unutmayın tüm tatlı sevenlere tavsiyemizdir.
Serbest zamanın ardından Kotor’dan ayrılarak önce Karadağ’dan Hırvatistan’a geçiyoruz ve son yılların en popüler tatil merkezlerinden biri olan ve popüler dizilerden Game of Thronesun çekim seti olarak da kullanılmış, tarihsel olarak baktığımızda Osmanlı İmparatorluğu ile ilişkileri açısından da çok önemli bir yerleşim olan Dubrovnik’e varıyoruz.
Kale içinde yapacağımız yürüyüş turu sırasında Pile Kapısı, Ploce Kapısı, Onorphius Çeşmesi, dünyanın ilk eczanesi, Fransiskan Manastırı, Orlando Heykeli, Sponza Sarayı, Rektör Sarayı göreceklerimizden bazılarıdır. Bu orta çağ kokan şehirde yapacağımız keyifli turun ardından vereceğimiz serbest zamanda şehrin ara sokaklarını keşfedebilir, mağazalarda alışveriş yapabilir, deniz ürünlerinin tadına bakabilir, denizi veya orta çağ sokaklarını seyrederek keyifli bir kahve içebilirsiniz.
Serbest zamanın ardından rehberimizin vereceği saatte ve yerde buluşarak Dubrovnik’ten ayrılıp önce Bosna-Hersek’e geçiyoruz ve otelimize transfer. Akşam yemeği ve geceleme otelimizde. (Bölge yoğunluğuna bağlı olarak konaklama Medjugorje veya Trebinje bölgesinde yapılacaktır.)
Sabah Kahvaltısı: Konaklayacağımız otelde açık büfe olarak alınacaktır (Tur ücretine dahildir)
Öğle Yemeği: Kotor’da serbest zaman (Tur ücretine dahil değildir).
Akşam Yemeği: Otelde açıkbüfe veya set menü şeklinde alınacaktır (Tur ücretine dahildir)
Para Birimleri: Arnavutluk Lek’i (1€ = 124 Lek), Karadağ’da €, Hırvatistan’da Kuna (1€ = 7,6 Kuna)
Rota: İşkodra – Kotor (110 km), Kotor – Dubrovnik ( 93 km), Dubrovnik – Trebinje (35 km)
Yaklaşık Kat Edilecek Mesafe: 260 km
Otele Giriş Saati: Tahmini: 20:30
Sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından check out işlemlerimizi tamamlayıp bagajlarımızla beraber otelden ayrılıyoruz. İlk olarak bir doğa harikası olan tur programımıza dahil Kravica Şelalelerine gidiyoruz. Buradaki serbest zamanın ardından Osmanlı’dan günümüze kalmış olan bir karargâh köyü olan Pocitelj’e ulaşıyoruz. Burada Osmanlı evleri, hamamı, camisi ve eski Arnavut kaldırımı sokakları görüp Türk çaylarımızı ve Boşnak kahvelerimizi yudumladıktan sonra köyden ayrılıyoruz.
Sıradaki durağımız bölgenin en önemli şehirlerinden biri olan, yakın tarihimizde gerçekleşen Bosna Savaşı sırasında Hırvat topçularının atışları ile yıkılmış, sonrasında Türkiye Cumhuriyeti’nin de katkıları ile tekrar inşa edilmiş ve UNESCO dünya mirasları listesinde adı bulunan köprüsü ile meşhur, Osmanlı’dan kalma dar ve otantik sokaklarında sizleri bambaşka bir aleme götürecek olan Mostar’a geçiyoruz. Buradaki turumuz sırasında Mostar Köprüsü, Koski Mehmet Paşa Camii, Katolik Katedrali, Türk Konsolosluğu ve şehitlik göreceklerimizden bazılarıdır. Şanslı bir günümüzde isek köprüden şov amaçlı atlayan ama hikayesi eskilere dayanan gençleri de görebiliriz.
Turumuzun ardından vereceğimiz serbest zaman sırasında Mostar’a özgü hediyelik eşyalardan alabilir, güzel bir yemek molası verebilirsiniz. Serbest zamanın ardından rehberimizin vereceği saatte ve yerde aracımız ile buluşup Bosna Hersek’in başkenti Saraybosna’ya doğru yolumuza devam ediyoruz. Varışımızla beraber yürüyerek şehrin merkezini keşfetmeye başlıyoruz.
Yürüyerek yapacağımız turda şehrin simgesi olan Sebil, Gazi Hüsrev Bey Medresesi, Gazi Hüsrev Bey Camii, Bedesten, Saat Kulesi, Baş Çarşı’nın birbirinden çeşitli dükkanları, İsa’nın Kalbi Kilisesi, Sönmeyen Ateş, Latin Köprüsü, Fatih Camii göreceklerimizden sadece bazılarıdır.
Yürüyüş turumuzun ardından Bosna’ya özgü kafelerde Boşnak kahvesi içebilir, muhteşem Boşnak böreği ile kendinizden geçebilir veya şehrin Avrupai ve Osmanlı döneminden kalma sokaklarında kaybolarak şehri keşfedebilirsiniz. Turumuzun ardından şehir merkezinde akşam yemeği için Bosna’nın meşhur köftesi cevapiyi yiyoruz. Yemeğin ardından aracımızla otelimize transfer. Geceleme otelimizde.
Sabah Kahvaltısı: Konaklayacağımız otelde açık büfe olarak alınacaktır (Tur ücretine dahildir)
Öğle Yemeği: Mostar’da serbest zaman (Tur ücretine dahil değildir).
Akşam Yemeği: Saraybosna Başçarşı’da meşhur Boşnak köftesi yiyeceğiz. 8’li Boşnak köftesi, salata, içecek (Tur ücretine dahildir)
Para Birimleri: Bosna Hersek Konvertibıl Mark (1 € = 1.96 KM)
Rota: Trebinje – Mostar (116 km), Mostar – Saraybosna ( 130 km)
Yaklaşık Kat Edilecek Mesafe: 290 km
Otele Giriş Saati: Tahmini: 20:30
Sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından check out işlemlerimizi yapıp bagajlarımızla beraber Belgrad’a doğru hareket ediyoruz. Bosna Hersek’in yaylaları, köyleri içerisinden devam eden keyifli bir yolculukla, adına kitaplardan da aşina olduğumuz Drina Nehri üzerinde bulunan sınır kapısından geçerek programımızda bulunan bir diğer ülkeye de giriş yapmış oluyoruz. Bosna Hersek’in kıvrımlı yollarından sonra gördüklerimizin tam zıttı olan geniş ovaları, köyleri ve muazzam manzaraları seyrederek Belgrad’a ulaşıyoruz.
Varışımızın ardından yapacağımız yürüyüş turu sırasında Knez Mihajlova Caddesi, Kale Megdan, Fransa’ya Saygı Anıtı, İstanbul Kapı, Damat Ali Paşa Türbesi, Panorama Noktası, Viktor Heykeli, Zindan Kapı, Leopoldov Kapı, Saat Kulesi ve surlar göreceklerimizden sadece bazılarıdır.
Yürüyüş turumuzun ardından Belgrad’ın hareketli sokaklarında dolaşabilir, rehberinizin önereceği dondurmacıda değişik dondurma lezzetlerinin tadına bakabilir veya çevreyi ve şehri seyrederek keyifli birer kahve içebilirsiniz. Turumuzun ardından aracımızla otelimize transfer. Akşam yemeği ve geceleme otelimizde.
Sabah Kahvaltısı: Konaklayacağımız otelde açık büfe olarak alınacaktır (Tur ücretine dahildir)
Öğle Yemeği: Zvornik şehri Luna Hotel&Restaurant’ta isteğe bağlı kuzu tandır, balık, köfte, çorba seçeneklerinden alabiliriz (Tur ücretine dahil değildir).
Akşam Yemeği: Otelde açıkbüfe veya set menü şeklinde alınacaktır (Tur ücretine dahildir)
Para Birimleri: Bosna Hersek Konvertibıl Mark (1 € = 1.96 KM), Sırbistan Dinar’ı (1€ = 118 Dinar)
Rota: Saraybosna – Belgrad ( 294 km)
Yaklaşık Kat Edilecek Mesafe: 320 km
Otele Giriş Saati: Tahmini: 20:30
Sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından check out işlemlerimizi yapıp bagajlarımızla beraber Sofya’ya doğru hareket ediyoruz. Bulgaristan’ın başkenti Sofya’ya varışımızla beraber panoramik olarak yapacağımız şehir turumuza başlıyoruz.
Bu tur sırasında Balkanların ikinci en büyük Ortodoks kilisesi olan Aleksander Nevski, Rus Kilisesi, Aya Sofya Kilisesi, Rotanda Kilisesi, Arkeoloji Müzesi, Cumhurbaşkanlığı, Başbakanlık, Banyabaşı Camii göreceğimiz yerlerden bazılarıdır.
Panoramik turun ardından vereceğimiz serbest zaman sonrasında Sofya’dan ayrılıyor ve sınır kapısına doğru yolumuza devam ediyoruz. Kapıkule sınır kapısına varıp buradaki pasaport ve gümrük işlemlerinin ardından otobanı takiben İstanbul’a dönüyoruz. İstanbul’a varışımızda siz değerli misafirlerimizi aldığımız noktalarda bırakarak bir sonraki turumuzda tekrar görüşmek dileğiyle sizlerle vedalaşıyoruz.
Sabah Kahvaltısı: Konaklayacağımız otelde açık büfe olarak alınacaktır (Tur ücretine dahildir)
Öğle Yemeği: Sofya’da serbest zaman (Tur ücretine dahil değildir).
Akşam Yemeği: Türkiye sınırları içerisinde yol tesisinde alınacaktır (Tur ücretine dahil değildir).
Para Birimi: Bulgaristan levası (1€ = 1,95 Leva)
BİLGİLENDİRME:
-Katılım gösteren misafirlerimizde mutlaka tur süresi boyunca geçerli Multi (Çok Girişli) Schengen vizesi bulundurma zorunluluğu vardır. (Yeşil Pasaport sahipleri vizeden muaftırlar.)
-Tur esnasında programda bulunan tüm ülkelerde alışveriş ve harcama yapılabilmesi için, Euro bulundurmamız yeterlidir. Yerel para birimi kullanılan bölgelerde Rehber para çevrilmesi konusunda yardımcı olacaktır.
-Gezi süresince rahat yürüyüş ayakkabısı veya spor ayakkabı tercih edilmelidir. Gece için yanınıza hırka vb. bir kıyafet bulundurmanızda fayda vardır.
-Haftalık turlarımızda günlük olarak koltuk planlamasında rotasyon (koltuk değişimi) uygulaması yapılmakta olup, sabit koltuk ve ön koltuk garantisi verilmez. Koltuk değişimleri araç rehberi tarafından organize edilir.
-Yurtdışından Türkiye’ye giriş yaparken eşya (alkol - sigara vb.) getirebilmek için en az 1 gün konaklama zorunluluğu vardır.
-Yurtdışından Türkiye’ye giriş yaparken free shop alışveriş limiti:
Sigara: 3 karton
Alkollü İçecekler:
1 litre (%22’den fazla alkol içeren alkollü içkiler, şarap ve şampanya hariç)
2 litre (%22’den az alkol içeren alkollü içkiler, şarap ve şampanya dahil)
Parfüm: 600 ml
Makyaj veya Cilt Bakım Ürünleri: 5 adet
Çikolata ve Şekerleme: 2 kg
Kahve: 1 kg
Çay: 1 kg
-Tur programında Rehberler hava ve yol şartlarına bağlı olarak, programda belirtilen her yeri göstermek şartı ile program akışında değişiklik yapabilirler.
-Tura kayıt yaptıran misafirlerimizin 30 gün kalaya kadar ücretsiz iptal hakkı vardır. Tur tarihine 30 günden az kalması durumunda %0 ceza, 20 gün ve daha az kalması durumunda %100 ceza uygulanır. Katılımcı iptal talebi ile birlikte sunulan Türkiye’deki mercilerden alınan hastane raporu, iş yeri izin belgeleri vb. evraklar, Türkiye dışındaki konaklayacakları otel ve alacakları hizmetlerin iptalinde maalesef kabul görmemektedir.
-Tur Programımız minimum 25 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur kalkışına 20 gün kaladır.Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur Tourwest tarafından bildirilecektir.
-Tur programında isim belirtilmeden sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli bulunduğu durumlarda otel(ler) gezi hareketinden 2 gün önce Tourwest tarafından bildirilecektir.
-Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde oteller belirtilen km’lerden fazla mesafede kullanılabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden 15 gün önce Tourwest tarafından bilgi verilecektir.
-3 kişilik odalar, otellerin müsaitliğine göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda 3. kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. 3 kişilik odalar 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için tur katılımcısı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan – yaş grubuna uyan – tek çocuk için geçerlidir.
-Tur programında dahil olan hizmetlerden otelde alınan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü ile sunulmakta olup gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.
-Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan, müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde veya hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından Tourwest sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkânlar dâhilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
-Seyahat esnasında karayolu ile geçiş yapılan gümrük kapılarında bekleme süresi standartları aşabilir, bu bekleme sürelerinden kaynaklı yaşanan olumsuzluklardan Tourwest sorumlu tutulamaz.
-Ekstra turlar, servis aldığımız yerel Tourwest tarafından en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamaktadır veya ekstra gezi fiyatları, içerik, kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik göstermektedir. Ayrıca turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.
-Ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu yolcular ekstra tur başlamadan yol üstü dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanması ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar.
-Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemler olup, misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında ilgili havayolu kontuarlarında ya da online olarak havayolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur.
-Tura katılım için Tourwest tarafından bildirilen saatlerde belirtilen havaalanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptıran ancak uçağa binmeyen kişilerin uçuşu gerçekleştirememelerinden Tourwest sorumlu değildir. Uçağı kaçıran kişilerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletleri ve gidilecek bölgedeki transferlerine dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.
-Tourwest, hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. Tourwest, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu saat değişme riskini kabul ederek geziyi satın almıştır. 0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler.
-Turlarımızda kullanılan araç tipleri kişi sayılarına göre aşağıdaki şekilde sınıflandırılır. Her turumuzda bulunan kişi sayısına göre aşağıda bulunan araç tipleri tayin edilir:
-Otobüsler (25 - 46 kişi): Mercedes Travego/Tourismo, NEOPLAN Cityliner/Tourliner, Temsa Safir/Maraton, Man Fortuna
-Midibüsler (17 - 24 kişi): Isuzu Turkuaz, Otokar Mega
-Minibüsler (16 kişi ve altı): VW Volt, Mercedes Sprinter
-Tüm misafirler, yukarıda belirtilen maddeleri kabul ederek turun satışını gerçekleştirmiş sayılır
Tur İptal Şartları
1- Ödemeler
1/a- Kayıt esnasında rezervasyon bedelinin tamamı Tourwest’e ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon(lar) iptal edilerek, toplam rezervasyon bedelinin %50’si cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir.
1/b- İndirimli hizmet satın alan (rezervasyon yaptıran) tüketici, toplam tutarın tamamını kayıt esnasında ödemekle yükümlüdür.
1/c- Erken rezervasyon ve kampanyalı rezervasyonlarda rezervasyon bedelinin tamamı, rezervasyon esnasında ödenmesi gerekmektedir. Cayma tazminatı 1/a maddesi ile aynıdır.
2 - İptal & Devir
Tourwest, gerekli tüm özeni göstermiş olmasına rağmen gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden; gerekli yolcu sayısı kadar kesin kaydın oluşmaması, otelin short’a düşmesi veya belirli sebeplerle otelin rezervasyon kabul etmemesi ve/veya olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, sis, savaş ihtimali, iktisadi ve idari krizler, öngörülemez teknik hususlar ve tüm mücbir sebeplerden dolayı geziyi iptal veya tehir edebilir. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı yoktur.
2/a- Tüketici, hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar iptal talep ettiğinde, ödediği bedelin tamamı kendisine iade edilir.
2/b- Tüketici, hizmetin-konaklamanın başlamasından 30-15 gün önce sözleşmeyi iptal etmesi halinde toplam rezervasyon bedelinin %35’ini, 15-7 gün önce iptal etmesi halinde toplam rezervasyon bedelinin %50’sini, 7 günden daha az bir süre kala ise tamamını Tourwest’e ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişiklikleri iptal hükmündedir.
2/c- Tüketici, indirimli satış döneminde satın almış olduğu Erken Rezervasyon İndirimli Ürününü herhangi bir sebeple iptal ettirmek isterse, iptal sigortası yaptırmamış ise gezi bedelinin tamamını Tourwest’e ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
2/d- Tüketicinin, kendisi veya birinci derece akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel olan rahatsızlıkları veya ölümlerini tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi kurul raporu ile hizmetin başlamasından önce yazılı ibrazı, iptal/devir maddelerinin istisnasıdır.
2/e- Tüketici, hizmetin başlamasına tam 7 gün öncesine kadar rezervasyonunu istediği kişiye devredebilir. Devralan kişi, bakiye ve devir sebebiyle doğan tüm masraflardan devreden ile beraber sorumludur. Tüketici, tüm iptal/devir taleplerini yazılı olarak hizmetin başlangıcından önce Tourwest’e sunmakla yükümlüdür.
2/f- Tüketicinin başlangıcını kaçırdığı hizmete-konaklamaya iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda; Tourwest, tüketici adına yapılmış tüm rezervasyon ve hizmetleri 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
2/g- Tourwest, gerekli gördüğü durumlarda tüketiciye bildirmek kaydıyla ilan ettiği veya kayıtlarını aldığı rezervasyonları hizmetin başlamasından önce kısmen veya tamamen iptal edebilir. Aynı sürede veya hizmet-konaklama sırasında Tourwest, hizmet kapsamındaki otel isimlerini, ulaşım araçları ile bunların hareket yerlerini, programda belirtilmiş ve gezilecek yer olarak gösterilmiş yerlerin ziyaret sıralarını değiştirebilir. Tüketici bu değişiklik ve iptalleri haklı nedenlerle kabul etmediği takdirde, rezervasyonunu iptal edip, tüketilmeyen hizmet bedellerini iade alma hakkına sahiptir.
2/h- Tüketici, indirimli satış döneminde satın almış olduğu erken rezervasyon ürününde herhangi bir sebeple tarih değişikliği yaptırmak isterse, talepte bulunduğu tarihte geçerli olan liste fiyatları üzerinden indirimsiz rezervasyon değişikliği yapılacağını kabul eder.
2/ı- Tüketicinin, başladığı turu hizmetin kusurlu olduğundan bahisle terk etmesi halinde, turu terk ettiğini Tourwest yetkilisine ve konakladığı otele sebepleri ile birlikte yazılı olarak bildirmek zorundadır. Aksi halde tüketici turu terk etmiş sayılmaz ve hizmeti alıp kullanmış addolunur.
2/j- Tüketicinin satın aldığı tur programını şikayet ettiği halde sonuna kadar kullanması, şikayetçi olduğu hususlar ile ilgili ikame hizmet ve bedel iadesi gibi tazminat haklarını ortadan kaldırır.
3- Genel Hükümler
3/a- Bagaj ve içeriği ile ilgili her türlü sorumluluk bagaj sahibine aittir. Tüketici seyahat edeceği aracın ve konaklayacağı tesisin tabi olduğu yasa ve teamüllere uymakla yükümlüdür.
3/b- Ulaşım hizmeti sağlayıcıların ağır kusurundan kaynaklanan bagaj kaybı veya hasarı durumlarında; tüketicinin sağlayıcıya kayıp veya hasar tutanağı düzenlettirmesi halinde, bagajın içinde bulunan eşyaların maddi ve manevi değeri ile sair vasıf ve özellikleri gözetilmeksizin, gezinin toplam bedeli içinde ulaşıma isabet eden kısmının yarısı, kaybolan eşya ve valizin maddi ve manevi tazminatı olarak, Tourwest tarafından eşya sahibi tüketiciye ödenir. Tourwest, kendisine yazılı olarak kıymetleri ile birlikte deklare edilerek teslim alınmış eşyanın her türlü kaybından, hasarından ve çalınmasından, en çok toplam rezervasyon tutarının ulaşım bedeli kadar sorumludur. Ayrıca konaklama hizmeti esnasında veya çıkış günü yaşanan bagaj veya eşya kayıp ya da hasarlarında tüketicinin tutanak düzenlettirmesi gerekmekte olup, bu tür durumlarda Tourwest’in herhangi bir ödeme yapma yükümlülüğü bulunmamaktadır.
3/c- Satın alınan hizmetlere-konaklama tutarlarına vize işlemleri ve hizmetleri dahil değildir.
3/d- Tourwest, taahhüt ettiği hizmetin başlamasından sonra meydana gelen mücbir hal, tüketicinin sorumlu olduğu hal ve 3. kişilerin şahsi sorumluluklarından kaynaklanan haller dışındaki sebeplerden sorumludur. Tourwest, sorumluluğu dahilindeki hallerde, tüketici aleyhine olan değişiklikleri TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri uyarınca tüketiciye bedel veya hizmet iadesi şeklinde tazmin edebileceği gibi, aynı zamanda, fiyata dahil olmayan ve hizmet esnasında tüketiciye verilen ek ve/veya alternatif düzenlemeler ile de telafi yoluna gidebilir. Ayrıca tüketicinin başka bir seyahatinden Tourwest’in teklif edeceği oran/tutar ile ilave indirimler verilerek de telafi sağlanabilir. Ek, ikame hizmetlerin veya ilave indirimlerin tüketici tarafından alınıp kullanılmış olması tüketicinin bedel iadesi ve tazminat haklarını ortadan kaldırır.
3/e- Tüketici, rehber, tesis, acente ve ulaşım aracı yetkililerinin satın alınan hizmetle ilgili bildirdiği kurallara uyacağını; 3. kişilerin can, mal ve huzuruna saygı duyacağını aksi takdirde hizmeti haklı nedenle alamayacağını ve iade hakkının bulunmadığını kabul eder.
3/f- Tüketicinin, ifa edilen hizmetin kusurlu olduğundan bahisle rezervasyonu sonlandırması halinde, Tourwest yetkilisine ve konakladığı otele sona erme sebeplerini yazılı olarak bildirmek zorundadır. Aksi halde hizmeti alıp kullanmış olarak kabul edilir.
3/g- Tüketicinin şikayetçi olduğu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak Tourwest’e bildirmesi iyi niyetli tüketicinin işbirliği yapma ve özenli davranma borcudur.
3/h- Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu hizmete katılan tüketici(ler), kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri tüketici(ler)nin bu sözleşmeyi okuyup imzalaması ile sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Tourwest tarafından tüketicinin faks, mail vb. iletişim adreslerine gönderilen sözleşme, voucher ve makbuz tüketici tarafından imzalanarak tekrar Tourwest’e gönderilecektir. 24 saat içerisinde gönderilmemesi durumunda işbu sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. İptal sigortasının geçerli olabilmesi için işbu sözleşmenin tüketici tarafından mutlaka imzalanıp Tourwest’e gönderilmesi gerekmektedir.
3/ı- 1618 sayılı yasanın 12. maddesi uyarınca; paket tur hizmeti satın alındığı takdirde paket turun eksik ya da hiç verilememesi halleri sigorta ile teminat altına alınmıştır. Teminat kapsamı paket tur bedeli kadardır.
3/j- Tüketici isterse paket tur ve/veya konaklama hizmeti başlamadan önce; kaza ve hastalık halinde çıkış noktasına dönüş masrafları ile her türlü kazadan doğan zarar ile tedavi masraflarını sigortalatabilir.
3/k- Tourwest’in sözleşmeye kısmen ya da tamamen uymaması hallerinde ödenecek tazminatın hesaplanmasında TURSAB MARMARİS ÇİZELGESİ maddeleri uygulanır.
15367
İlk yorumu siz yapın